¿Cuáles son los temas de conversación en reuniones de negocio que no deben faltar?

Uno de los principales factores en el éxito de las empresas se basa  en conocer más de las personas con quienes se tiene trato profesional; ese es el  propósito de las conversaciones.

Una buena conversación, contribuye a construir, fortalecer vínculos entre comunidades y equipos de trabajo.

En muchas ocasiones, los problemas y conflictos son ocasionados por falta de diálogo; por lo anterior, identificar los temas importantes para hablar y generar soluciones, se traducen en beneficios en los negocios.

Las reuniones efectivas de trabajo donde se generan acuerdos, estrategias, propuestas de colaboración, los participantes conocen cómo  hacer una conversación interesante para propiciar el diálogo.

Así como en las relaciones personales, se debe cuidar en dirigir apropiadamente la plática para construir y no para destruir.  Es importante tratar temas de conversación en reuniones de negocio donde todos los involucrados cuenten con la disposición para aportar.

A continuación te comparto 10 tópicos de conversación que deben tratarse en  reuniones de empresa y que contribuyen a su progreso

Temas a abordar sobre qué es lo que la empresa hace

¿Cuáles son temas de los que hablar cuando los objetivos de las reuniones de trabajo conciernen a qué es lo que la empresa hace?

• La situación actual.
• Las aspiraciones del negocio.
• Objetivos estratégicos.
• Mercado y competidores.
• Ventajas competitivas.
• Productos y servicios.
• Tendencias y novedades.

¿Qué y cómo conversar para obtener lo mejor de cada uno de ellos?

Cómo tener una buena conversación para romper el hielo

Este debe ser el punto de partida en las relaciones personales dentro de las empresas. ¿Cómo construir acuerdos, tomar grandes decisiones, si las personas apenas se conocen?

No se trata de trabajar en forma aislada, de concretarse a cumplir con las funciones del puesto. Una empresa exitosa, necesita que  el líder, los colaboradores, el personal, estén dispuestos a superarse cada día.

Es importante conocer más acerca de que es lo que la empresa hace y para ello se necesita generar conversaciones con los demás.

Esta es una ocasión para tratar temas divertidos para hablar, alejándose por un momento de las urgencias, manejo de porcentajes de avance en los planes de empresa. Es momento compartir y pasarla bien; es momento de conocer mejor a los interlocutores, de construir confianza.

Entre los temas de conversación interesantes sobre los que se pueden hablar para romper el hielo.

• Hobbies.
• Mascotas favoritas.
• Lugares favoritos para vacacionar.
• Música, películas.
• El libro que actualmente leen.
• Un libro del cual hayan obtenido un aprendizaje trascendental.
• Platillos favoritos.

Es importante que el CEO promueva este tipo de reuniones en la empresa  sobre todo con el personal de nuevo ingreso, con la misma importancia de una junta empresarial; debe visualizarse como una inversión de tiempo. No es conveniente para el negocio crear comunidades aisladas.

Otra forma de romper el hielo es mediante dinámicas grupales.

En el siguiente post conocerás como

5 Ejercicios para crear sinergia entre tus colaboradores.

Temas para conversar en la agenda de las reuniones de trabajo

Un aspecto a cuidar en las juntas de negocios es el relacionado a la productividad en las mismas.

Ya sean para

• Determinar planes de acción.
• Explorar oportunidades de negocio.
• Generación de ideas.

Es el propósito de manejar una agenda: organizar los temas de conversación en reuniones de trabajo y dar seguimiento hasta su cumplimiento.

Preguntas interesantes en una conversación para una junta de trabajo

Las preguntas son una herramienta para crear una buena conversación en una reunión de grupo.

A continuación te comparto una lista, que te servirán de guía en una reunión de empresa.

• ¿Cuáles el tema central de la reunión?
• ¿Cuál es el alcance?
• ¿Cómo hacer de los temas complejos, que sean entendibles para todos?
• ¿Cómo se hace feedback positivo?
• ¿Qué errores se han cometido?
• ¿Qué es lo se recomienda no hacer para evitar que otra persona los cometa?
• ¿Cuáles son los principales aprendizajes que los compañeros deben conocer?

Conversaciones interesantes con clientes o un cliente potencial

Uno de los temas de conversación en reuniones de negocio de alta prioridad es el concerniente a los clientes actuales o prospectos.

Más que utilizar palabras para tener una buena conversación, en este caso es más importante escuchar.

Otro aspecto que favorecerá a la reunión corporativa, es hacerlos sentir cómodos antes hablar de los puntos a tratar.

Lo que le preocupa, lo que necesita

Enfocados en vender, se pasa por alto si es la versión del producto o servicio que ayuda al cliente.

En este caso,  ¿cómo puede ser la conversación, sobre qué escuchar?

Debe estar orientada a conocer, que problemas ha tenido, cuál es la situación por la que está atravesando su empresa y que es lo que lo haría sentirse tranquilo y que está cumpliendo sus metas.

Con esta información se puede determinar que puedes ofrecerle que ayude a resolver sus necesidades o preocupaciones.

Por otro lado, también te permite conocer si no es la ocasión para cerrar un venta.

Lo que opina del producto o servicio

¿Cuál es el resultado de los esfuerzos en las tareas para fabricar un producto? ¿Cómo es percibido por los clientes? ¿Cómo les ayuda? ¿Es realmente lo que ellos esperan?

Es una buena oportunidad para conocer sobre la utilidad de un producto o servicio.

También este es un tema más para escuchar al cliente.

Propuestas de solución

Es el turno de hablar temas de conversación en reuniones de trabajo con el cliente, hablar acerca de la propuesta para resolver problemas o necesidades.

Una vez que el cliente ha planteado su situación actual, que es lo que necesita, llega el momento de presentar alternativas.

Este es un paso hacia una próxima venta.

Qué le faltaría a la propuesta de solución

Cuando el cliente no está del todo convencido para cerrar la venta, se presenta una situación propicia para entablar una conversación con los temas

• Qué es lo que no lo convence.
• Por qué piensa que no es momento para invertir en ese producto o servicio.
• Las experiencias de compra, si es un cliente habitual.
• Qué es lo que no queda claro.

En este punto además de tener conversación con el cliente, es también momento de escuchar y entender sus argumentos.

Casos de éxito: uno de los temas importantes de que hablar

Un tema interesante para hablar es acerca de los casos de éxito. Conocer casos de éxito propicia una plática interesante.

Estas historias proporcionan contenidos con mucho aprendizaje, reflexión y retroalimentación a quienes las escuchan.

Son apropiadas para debatir; es aquí donde se generan temas interesantes para una buena conversación del grupo.

• Cuál es aprendizaje individual y el aprendizaje grupal de cada historia.
• Cómo adaptar cada caso de éxito a la propia historia grupal o personal.
• Cómo cambia la visión de vida, empresarial después de escucharlas.
• Cómo ser más exitosos que el mismo caso de éxito.

Los casos de éxito suelen contener moralejas. Aprovéchalas a tu favor y a favor de tu empresa.

En el siguiente post te comparto como aprender de ellas,

Historias con moraleja: Qué es lo que necesitas aprender para tener éxito.

Reuniones de trabajo sobre cómo se hacen las tareas

Este tipo de reuniones de trabajo deben enfocarse a la capacidad del talento humano en el negocio

• Aprendizajes.
• Experiencias grupales.
• Gestión de la creatividad.

Temas de conversación en reuniones de negocio para descubrir habilidades en las personas

Uno de los activos más importantes en las empresas son las habilidades de las personas.

Pero también representa un desafío para el líder, ya que son fortalezas y a la vez potenciales causas de conflicto.

Como fortalezas ya que diferentes personas pueden tener diferentes habilidades y esto enriquece las posibilidades de éxito y crecimiento.

Como potenciales causas de conflicto, debido a la personalidad de cada uno de ellos. Para mantener la armonía es importante desarrollar una buena charla mediante temas interesantes para hacer y tener una conversación divertida.

Para el líder de la empresa será de mucho valor descubrir habilidades y la personalidad de sus dirigidos ¿cómo hacerlo?

Descubriendo habilidades

Utilizando buenos temas de conversación grupal  y apoyado en preguntas. Por ejemplo

¿Cómo te visualizas dentro de 3 años?

Con la respuesta de los participantes se puede detectar capacidades para planear, organizar y visión a futuro.

Descubriendo personalidades

Personas extrovertidas, introvertidas, organizadas, creativas. Cada perfil debe ser gestionado adecuadamente para bien de la empresa.

Fomentar temas de conversación interesantes en los equipos de trabajo, es un buena oportunidad de para que el líder conozca más de sus colaboradores y de igual forma entre ellos.

Pláticas interesantes que todo líder debe promover

Fomentar la  energía positiva dentro del grupo

En el mediano – largo plazo, esta actitud, se reflejará en los resultados. Así como sucede con las personas, las empresas enfrentan ciclos, de bonanza, de cautela, de recesión. No siempre son buenos o malos periodos; es importante prepararse para enfrentarlos.

Por otro lado, el tema del crecimiento del negocio. Hay que hacer tareas diferentes si se desean resultados diferentes, en este caso, aprender a pensar en retos mayores. ¿Qué hacer para aprender a pensar en grande?

El siguiente post te ayudará a descubrirlo.

Cómo aprender y pensar en grande para elevar tus expectativas de éxito.

Evitar las zonas de confort

Este status llevará al estancamiento y costará mucho salir de allí. Por ende, es uno de los temas interesantes para hablar que un líder no debe pasar por alto.

Recuerda,

• Lo que permanece constante es el cambio.
• Las tecnologías presentan novedades continuamente.
• La competencia no se queda estática.

En el siguiente post, encontrarás una guía para dejar atrás de zonas de confort.

Como abandonar zona de confort y convertirte en un líder que inspira.

Fomentar la innovación

Además de ser uno de los temas interesantes para conversar y estimular el lado creativo del talento humano, debe ser una plática constructiva. Las grandes ideas se generan en base a pensamientos constructivos.

¿Qué beneficios aporta la innovación al negocio? ¿Cómo generar ideas innovadoras?

Te invito a conocer más en el siguiente post,

Cómo generar ideas innovadoras y cumplir con los retos del negocio.

Cómo tener una conversación interesante para generar confianza

Comunicar como líder

¿Cómo establecer un ambiente de confianza? Un aspecto relevante en generar confianza está relacionado a cómo el líder comunica; y no únicamente a las palabras que utiliza. También la apertura para escuchar, la disponibilidad para entender a los demás.

Al comunicar un líder debe impactar positivamente a los colaboradores.

Conoce más en el siguiente post,

7 atributos para comunicar como líder.

Conciliar puntos de vista diferentes

Què el líder cite en su sala de juntas a los colaboradores para tratar posturas diferentes, no necesariamente es señal de problemas.

Los puntos de vista diferentes, proporcionan perspectivas, enfoques diferentes; las oportunidades pueden estar allí, en los puntos de vista diferentes.

El reto para el líder es cómo mantener una conversación en armonía y lograr acuerdos.

Te invito a conocer más sobre ventajas, lo que no se debe hacer ante criterios diferentes y más en el siguiente post,

Cómo debe el CEO conciliar puntos de vista diferentes.

Preguntas comunes en una conversación sobre motivación en el equipo

Un equipo motivado, se anima a dar un mayor esfuerzo, a ser más productivos, a ser mejores. Un ambiente agradable para trabajar se traduce en beneficios para el negocio.

¿Cómo hacer conversaciones para motivar a los equipos?

Una forma para descubrirlo es mediante la utilización de preguntas para una conversación,

• ¿Cómo sienten al desarrollar sus tareas?
• ¿Qué les interesa?
• ¿Qué los hace sentirse animados?
• ¿Qué los estresa?
• ¿Qué cambios proponen ellos para trabajar mejor?

Conoce más acerca de la motivación en los equipos de trabajo en el siguiente post,

Cómo motivar a un equipo de trabajo + 5 técnicas para conseguirlo.

Infografía

A continuación una infografía acerca de 10 temas de conversación en reuniones de trabajo imprescindibles.

Conclusiones

El líder debe hacer de los temas de conversación en reuniones de trabajo, como prioritarios en el negocio. Básicamente, sobre qué es lo que la empresa hace y cómo lo hace.

Las conversaciones mueven a los negocios; acuerdos, ventas, calidad, fabricación, relaciones humanas; los temas y los tipos de conversación influyen en los resultados.

Siempre hay tópicos interesantes para hablar, personales y empresariales.

Un punto de partida, consiste en utilizar temas de conversación para romper el hielo, si las personas no se conocen, no habrá confianza, equipos de alto rendimiento, el potencial humano no es aprovechado y se pierden oportunidades.

Aún y cuando los temas de charla sean informales, no se debe perder de vista el beneficio, formar vínculos fuertes para cumplir con las metas de empresa.

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