¿Qué es desarrollo directivo y cuáles son las ventajas?

Una forma de responder a las preguntas anteriores consiste en reflexionar acerca de lo siguiente

• ¿Qué beneficios genera al negocio un directivo con habilidades de buen comunicador?
• ¿Cuál es la visión de empresa? ¿Es conocida por todos en el negocio?
• ¿Qué porcentaje de las ventas, de acuerdos comerciales, dependen de negociaciones acertadas?
• ¿Cómo son los resultados? ¿Se están cumpliendo los planes de trabajo?
• ¿Qué tan motivados se encuentran los equipos de trabajo?
• ¿Cómo es la capacidad de análisis y el nivel de confianza en la toma de decisiones?

El desarrollo de habilidades de liderazgo o gerenciales, tienen un impacto en el entorno empresarial.

La detección y aprovechamiento de talento humano, en el desarrollo de procesos, las ventas, la percepción de la  imagen de la empresa ante los clientes, las finanzas, pueden convertirse en fortalezas o debilidades resultado de cómo se está administrando la dirección de una empresa..

El desarrollo directivo es el grado de evolución de la capacidad de gestionar las diferentes habilidades de liderazgo a favor del crecimiento de la empresa.

A continuación te presento 5 pasos para obtener los mejores resultados del proceso de desarrollo directivo.

Obtener métricas de perfil del puesto vs candidato

¿Qué es lo que el directivo necesita desarrollar?

En primer lugar se necesita conocer de forma cuantitativa la áreas de oportunidad; a continuación buscar opciones para fortalecer sus competencias.

Existen diferentes alternativas para el desarrollo directivo; algunas de ellas,

• Formación empresarial.
• Desarrollo de habilidades directivas en tiempo real.
• Desarrollo de liderazgo estratégico y trabajo en equipo.
• Desarrollo directivo con el soporte de un asesor.

Decidir cuál es la alternativa más adecuada, es conveniente tener en cuenta que,

(1) el desarrollo directivo es una inversión en tiempo y obtener beneficios en la empresa, ventajas competitivas, progreso, etc.

(2) No se trata, no es conveniente implementar un plan de desarrollo pre-establecido. El plan de desarrollo debe ser hecho a la medida de las necesidades de la empresa, el puesto y del directivo.

(3) Establecer y conocer el valor de métricas de desempeño por ejecutivo.

Cómo utilizar métricas para determinar el programa de desarrollo directivo

Cada empresa y puesto directivo, requiere diferente configuración en cuanto a desarrollo de habilidades gerenciales o de liderazgo.

Los puestos directivos requieren de ejecutivos cuya fortaleza sea la orientación a resultados, otros cuya fortaleza sea la negociación, la comunicación, entre otras.

Algunos ejemplos de lo anterior, el director de operaciones, de ventas, de relaciones públicas, que tienen diferentes funciones en la empresa.

¿Cómo obtener el grado de desarrollo de las habilidades profesionales?

Una opción es por medio de la herramienta conocida como evaluación 360.  Esta es una evaluación que coordina el área de Recursos Humanos.

El resultado que se obtiene al aplicar la experiencia es similar a la siguiente gráfica

En ella se observan las métricas de las competencias directivas en una comparativa cómo se percibe el ejecutivo vs el resultado obtenido por la evaluación del titular del puesto.

En el ejemplo anterior, las áreas de oportunidad se encuentran en mentalidad innovadora, pensamiento estratégico, donde la diferencia es mayor.

A partir de estos resultados, se tiene la base para diseñar un plan de desarrollo de habilidades directivas empresariales y seleccionar alguna alternativa para realizarlo.

Diseñar Cursos de desarrollo de habilidades directivas

El resultado de la evaluación se convierte en fuente de información para la herramienta conocida como Diagnóstico de Necesidades de Capacitación.

Las opciones para formación pueden ser externas o internas.

Programas de formación para directivos de empresas

Son programas de formación y actualización, ofertadas por instituciones especializadas desarrollo directivo.

Están enfocados en las competencias de CEOs y otros directivos de la suite “C”, tales como la Visión, el pensamiento estratégico, mentalidad por innovar, toma de decisiones estratégicas, gestión de equipos, comunicación y más.

Son programas de estudios ya establecidos. Sin embargo, entre las ventajas que proporcionan

• Estas instituciones, escuela de negocios, se especializan en la temática.
• Los participantes son ejecutivos de la alta gerencia, cuyas necesidades de gestión enriquecen al plantel y a los expositores.
• Ofrecen el marco para hacer networking con ejecutivos de otras compañías; es una oportunidad para aprender e intercambiar ideas y experiencias.

Es una gran opción para llevar de estos programas a la empresa, aprendizajes que permitan reforzar el liderazgo en beneficio de la empresa.

Academias de Liderazgo

Son programas de formación externos, con el plan de estudios desarrollados por la empresa en coordinación con agencias de consultoría o instituciones educativas.

El resultado es una capacitación a la medida de las necesidades de la empresa, con el formato de un grado académico como una carrera profesional o un master en habilidades directivas.

Pueden contener cursos de habilidades gerenciales y otros temas para la formación del ejecutivo, como herramientas de gestión, entre otras.

Entre las ventajas de este tipo de alianzas de formación es la negociación con la institución de dar valor curricular a los estudios.

Además, el formato de una academia de formación de habilidades directivas, puede ser implementado para otros puestos o áreas de negocio.

Cursos On Line

Proporciona la ventaja de que el usuario selecciona fecha y horario para tomar la formación.

Es importante contar con disciplina para respetar un horario en la agenda y recibir los beneficios de nuevos conocimientos.

Cursos para gerentes y directivos desarrollados por la empresa

Es una opción para aplicar lo recopilado en el diagnóstico de necesidades de capacitación.

El desarrollo del programa, puede ser muy específico, enfocado a una habilidad directiva.

También puede contener una combinación de las opciones anteriores.

Una gran opción puede ser el cursar un grado académico de una institución educativa bajo un plan de estudios ya establecido, por ejemplo un master, de forma on line, también conocido como formato a distancia, en las instalaciones de la empresa.

Criterios para decidir por la formación de ejecutivos por cursos o programas de desarrollo directivo

La decisión del desarrollo directivo por medio de la formación está basada en la necesidad del ejecutivo de adquirir nuevos conocimientos teóricos y herramientas para cubrir gaps en sus competencias a fin de mejorar la gestión.

• Mejorar el conocimiento y la capacidad en la utilización de las habilidades de liderazgo.
• Plantear retos que para mejorar el liderazgo.
• Proporcionar formación continua para mantener al directivo actualizado.
• Iniciativa propia del directivo por superarse.

Desarrollar procesos de Coaching ejecutivo

Desarrollo de habilidades del directivo

El resultado de la evaluación 360 grados es el punto de inicio el desarrollo de habilidades de liderazgo por medio de Coaching empresarial.

A partir de la(s) habilidad(es) de liderazgo con mayor oportunidad de desarrollo, el Coach acordará con el directivo el planteamiento de una meta por medio de la cual trabajarán para cubrir esa diferencia de desarrollo respecto al perfil del puesto.

La duración del proceso varía, a partir de 10 sesiones, de acuerdo a la estrategia del Coach.

Las metas a trabajar se construyen en base a un desafío vigente del directivo, por lo que permite enfrentar problemas, rebotar ideas, encontrar soluciones, al mismo tiempo que desarrolla habilidades de liderazgo en su área de trabajo.

Beneficios del Coaching empresarial

Debido a que el directivo trabaja con un desafío actual, las respuestas y soluciones son 100 % aplicables a su entorno laboral.

Por medio de este proceso el directivo adquiere

• Aprendizajes en tiempo real.
• Una forma de visualizar el contexto de forma diferente.
• Desarrollar habilidades de liderazgo.

Además de desarrollar las habilidades que le permiten cubrir el déficit respecto al puesto, durante el proceso de Coaching para directivos, el ejecutivo aprende a encontrar soluciones por sí mismo y a la medida de sus necesidades.

El enfoque de la meta trazada es conseguir un futuro mejor.

Criterios para decidir por Coaching empresarial

Para desarrollar habilidades específicas

• Por cambio de puesto.
• Para preparación a un ascenso.
• Para ganar aprendizajes sobre cómo resolver problemas en tiempo real.

Aun en directivos con amplia experiencia, como todas las personas, tienen creencias limitantes. Las creencias limitantes pueden generar obstáculos en el rendimiento. Eso va más allá de la formación recibida.

Aquí es donde el Coaching se convierte en una gran opción, para derribar creencias limitantes.

Además, es importante tener en cuenta lo siguiente:

En Coaching empresarial, el cliente, en este caso el directivo es el experto y es quien tiene las respuestas, no el Coach.

Desarrollar procesos de Mentoring

Un mentor es un asesor que posee mayor conocimiento y experiencia que su cliente. Es contratado con el fin de diseñar un modelo de una actividad a seguir, proporcionando consejos para acelerar el progreso.

Un proyecto con un mentor puede tener una duración de 6 meses en delante, dependiendo de la magnitud del proyecto. Al igual que en Coaching, el trabajo es totalmente práctico, esto es, relacionado con un reto del cliente,  lo que convierte en una buena ocasión para desarrollar habilidades y aprendizaje.

Criterios para decidir por un mentor

La decisión para trabajar con un mentor se puede hacer basado en las ventajas que proporciona.

Debido a que se trata de una persona que posee más experiencia que su cliente,

• Permite acortar los tiempos de los proyectos.
• Disminuye el efecto ‘prueba-error’.
• Puede aplicarse en ejecutivos que están aprendiendo, recién ascendidos.

Seguimiento al desarrollo directivo

¿Qué es lo que se ha obtenido con las opciones anteriores? Cada uno de los pasos anteriores no debe darse por concluido al terminar el programa o proceso con el asesor.

Es momento de realizar un balance de los cambios y beneficios recibidos.

Seguimiento a programa habilidades directivas

Los siguientes son factores para considerar en el seguimiento en formación gerencial,

• Nuevos conocimientos como herramientas y que ventajas ofrecen al negocio.
• Aumento de la capacidad para detectar oportunidades globales.
• Conocimiento sobre cómo ser agente de cambio, mejor líder.
• Conocimiento de casos de éxito en otras organizaciones y aplicables a la empresa.
• Networking, oportunidades de negocio.

Será de gran utilidad elaborar una lista – guía sobre nuevas herramientas, nuevos conocimientos y como aplicarlos en la empresa.

¿Será que ese conocimiento adquirido se puede transformar en un proyecto para un cambio favorable?

Seguimiento a procesos de Coaching empresarial

Hay 2 formas de evaluar los cambios,

Seguimiento en la actuación diaria

En los procesos de Coaching empresarial se trabaja con proyectos reales, que facilita el seguimiento a los cambios en el desempeño del ejecutivo respecto a la etapa previa.

Es conveniente conocer la estrategia que utilizará el Coach y conocer tiempos estimados sobre cuando se podrán observar los cambios.

Al final del proceso, se realiza un entregable, que consiste una presentación por parte del ejecutivo, donde recopila los aprendizajes y los cambios en los resultados de su gestión.

Aplicación de la evaluación 360 grados

Aplicar nuevamente la evaluación al finalizar el proceso, permite verificar el grado de desarrollo de competencias directivas con los valores actualizados de las métricas, y así evaluar el cambio.

Seguimiento Mentoring

Aplicar una evaluación como 360 grados, ayudará a conocer el avance y en el desarrollo de habilidades.

Al igual que en Coaching, una presentación con los aprendizajes, experiencias, logros durante el proceso, es de mucha utilidad como seguimiento a Mentoring.

Más recursos para desarrollo directivo

Te comparto más recursos de apoyo al desarrollo directivo.

Habilidades de liderazgo y una mejor empresa.

10 habilidades de liderazgo que impulsan el crecimiento de empresas.

Modelos de negocio planteados por la alta dirección.

Como un CEO puede diseñar un modelo de negocio exitoso.

El CEO y las habilidades de liderazgo.

Como pensar como CEO y fortalecer tus habilidades de liderazgo.

Los beneficios del pensamiento estratégico.

Como llegar a ser un CEO competente con pensamiento estratégico.

Crear sinergias con los colaboradores.

5 Ejercicios para crear sinergia entre tus colaboradores.

Beneficios que aporta un Coach.

10 beneficios que aporta un Coach a la gestión del CEO.

Hábitos para una mentalidad de éxito.

Guía para CEO:10 hábitos para desarrollar mentalidad exitosa.

Conoce indicadores de crecimiento del líder.

Guía para CEO:7 Indicadores de crecimiento del Líder.

Qué es liderazgo y cómo aplicarlo en el negocio.

¿Qué es Liderazgo? y 10 formas de aplicarlo en tu negocio.

Qué es Coaching empresarial.

Qué es Coaching empresarial y 5 libros gratis.

Inteligencia emocional.

Qué es inteligencia emocional en el trabajo + 3 dinámicas aplicadas.

Infografía

A continuación una infografía sobre qué es desarrollo directivo + 5 pasos para obtener los mejores resultados.

Conclusiones

Se necesita conocer que es en lo que el ejecutivo necesita crecer. Es el punto de inicio. ¿Cuál es la opción más adecuada para el desarrollo directivo? Cada caso es distinto, lo importante es tener argumentos para tomar la decisión.

Las opciones para el desarrollo del liderazgo no necesariamente son independientes; pueden ser complementarias.

En el caso de Coaching empresarial, el Coach suele proporcionar artículos, recomendar libros o algún curso como refuerzo al proceso de crecimiento.

Al igual que en otras disciplinas, por ejemplo en el deporte. Un atleta que llega conocer cómo aumentar su rendimiento, mejorar alguna técnica, para hacerlo realidad, necesita practicar una y otra vez.

De igual manera no basta con adquirir conocimientos, descubrir limitaciones y conocer cómo cambiarlas por fortalezas. Se trate del instructor del programa de formación, del Coach, del Mentor, recomendarán tareas con la finalidad fortalecer su liderazgo y desarrollo directivo.

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