¿Qué es aquello que influye en el éxito del CEO?

Alcanzar las metas para la organización, tales como ingresos, valor de sus acciones, expansión a nuevos mercados, atraer nuevos clientes, nuevos segmentos, constituyen aspectos relevantes para una empresa exitosa.

Para lograr resultados brillantes, es importante que el personal de la empresa, se involucre en sus actividades teniendo claro que es lo que se necesita hacer, esto es, visión, objetivos estratégicos;  cómo hacerlo, esto es, habilidades para el puesto, formación, experiencia y el líder que los guíe hacia el cumplimiento de las metas.

Como ser un buen líder y obtener el éxito del CEO, inspirando con el ejemplo a sus colaboradores, a sus empleados y obtener esos resultados que le permitan a su organización tener vigencia en el mercado, comienza a partir de la visión.

• La visión del negocio.

Que constituye el día a día del CEO. Al ser líder del negocio, es clave que las aspiraciones del negocio se conozcan y comprendan en todos los niveles y todas las áreas de la empresa. Es la guía y una motivación, conocer como contribuyen las actividades desempeñadas al desarrollo de la empresa.

• La visión de sí mismo.

¿Cómo hablar del éxito del CEO, si no se conoce a sí mismo? Conocer las cualidades de un líder, conocer a sus colaboradores, proyectar confianza, apertura, contar con pensamiento y visión estratégica, que necesita de él mismo, de su equipo de trabajo, el ambiente externo al negocio, los competidores, su lado personal, las herramientas que tiene disponibles y las que necesita adquirir.

En este post, te voy a compartir, principios que influyen en el éxito del CEO,  para que haga lo propio con la organización.

Intentar, intentar e intentar hasta alcanzar el éxito del CEO

Contar con la visión personal más una actitud positiva favorecerá a este principio. Existe una frase que reza, Roma no se construyó en un día, el éxito del CEO se construye día a día, desde un camino previo a su ascenso, su trabajo ante las diferentes circunstancias que enfrenta el negocio para organizarse internamente y abrirse un lugar en el mercado.

Fallar en el logro de un objetivo ¿Qué valor aporta al CEO y la organización?

Fallar en el cumplimiento de un objetivo, de realizar un proyecto, constituye un golpe fuerte para el CEO, sin embargo, ¿Qué sucedería si se abstiene de intentarlo? Se enfrentan diferentes escenarios al ser líder de  una organización. Algunos de esos escenarios son familiares. Trabajar en ellos, implica aplicar la experiencia previa y llevarlos a cabo con un valor enriquecido.

Sin embargo, no siempre fue un experto. Antes de ser líder de la empresa desde la trayectoria previa a al ascenso, el CEO, debió haber enfrentado escenarios específicos por primera vez, en más de una ocasión. ¿Qué sucedió entonces?

• Decisiones acertadas.
• Decisiones erróneas, ¿Cuántas veces ha sucedido? ¿Cómo se ha mejorado este proceso?
• Presiones por obtener el resultado.
• Negociar con personas de la organización, externas a ellas.
• Elaborar un plan sobre el nuevo escenario, las diferentes alternativas de decisión.
• Coordinar, trabajar en equipo para distribuir tareas y cumplir en fecha.
• Errores, fracasos, ¿Qué sucedió después?
• No te tomó una decisión para cambio ¿Cuáles fueron las consecuencias?

Un factor trascendental dentro del proceso de intentar es calcular riesgos; es también parte del aprendizaje.

¿Qué es lo que hay que intentar si lo que se requieren son resultados?

Precisamente el logro de resultados, alcanzar el éxito del CEO.

• Tener una empresa financieramente sana y hacerla crecer.
• Tener una gran imagen ante los clientes, ante el mercado.
• Crear y difundir casos de éxito en el ámbito empresarial.
• Desarrollar líderes.
• Mejorar continuamente los procesos internos de la empresa.
• Buscar, analizar la factibilidad de construir alianzas.
• Adaptarse a los cambios de las necesidades de los consumidores y a las nuevas tecnologías.
• Aprovechar oportunidades de negocio.
• Cubrir debilidades de la empresa.
• Que la empresa sea mejor lugar para trabajar.

Lograr estos resultados requiere de esfuerzo, trabajo, enfrentar a diferentes situaciones, tomar decisiones, obtener aciertos y desaciertos. Esto constituye un camino, con un plan, una estrategia detrás de estos acontecimientos, los cuales sufrirán ajustes, dejar a un lado lo que no está funcionando. Un seguimiento, contribuirá a ser mejor hasta lograr estos resultados y además, aprender, intentar y seguir intentando, como uno de los principios del éxito del CEO.

Reflexiones para CEO: ¿Qué es lo que has dejado de hacer?

Es común ver la agenda del CEO saturada, que incluso abarca horarios en los cuales estaría dedicado a asuntos personales o familiares. Sin embargo, debe tener en mente como ser un buen líder, mejorar las cualidades de un líder.

Reflexionar acerca de sus experiencias, aprendizajes, constituye una de las mejores opciones para continuar creciendo. El día a día es absorbente, sin embargo, el CEO no debe dejar desapercibidos acontecimientos internos y externos de la organización. No debe desaprovechar la oportunidad de aprender nuevas herramientas, darse cuenta de lo que ha estado posponiendo y que eso aporta a su desarrollo, al éxito del CEO, al crecimiento del negocio.

Si el CEO dejara de intentar ¿Qué impacto tiene en la organización?

Si el CEO ha desarrollado su imagen como un líder que inspira con el ejemplo, dejar de intentar por alcanzar su éxito, ese es el ejemplo que la organización percibirá, no pasará desapercibido.

• ¿Por qué seguir intentando por el éxito? ¿Ya no va a llegar?
• ¿Qué es lo que orilló al CEO a ya no seguir intentando alcanzar objetivos, metas, su éxito?
• ¿Hay cambios en la empresa? ¿De qué dimensiones se está hablando?
• ¿Qué está aconteciendo con el negocio?

Su impacto puede ser llegar a pesar en todos los niveles de la organización, estamos hablando del CEO, el guía del negocio o ¿Qué razón hay para que dejar de intentar a alcanzar el éxito del CEO, el crecimiento del negocio?

No debe dejar de intentar

Dejar de intentar por mejorar, por enfrentar nuevas situaciones, apostar por la innovación, conduce al conformismo, a estar en una zona cómoda, segura, por lo que se tiene, por el lugar ocupado en el mercado, por lo logrado ante sus clientes, el nivel de ingresos, etc.

Dejar de intentar de enfrentar nuevos retos, de hacerse de nuevos recursos, herramientas, es abandonar el proyecto del crecimiento y el éxito del CEO y de la empresa. Las zonas de confort tienen sus consecuencias en el mediano plazo.

Al enfrentar retos, se produce tensión, nerviosismo, no conocer que espera en el proceso, sin embargo, esta es la apuesta por el crecer, por alcanzar resultados para el negocio, su enfoque debe ser de optimismo. Además, ¿qué esperaría un líder con actitud conformista de su equipo de colaboradores y del resto del personal?

El éxito del CEO, no es aislado

La historia está llena de casos de éxito no sólo en el ámbito de los negocios, con los científicos, con las personas creativas, en los deportes. Algo en común de quienes han triunfado, ha sido que el éxito no es instantáneo. Es un proceso lleno de disciplina, perseverancia, tolerancia a la frustración, incluso, por años.

En ese proceso hacia el éxito del CEO, intervienen colaboradores, Mentores, Coaches, personajes que han sido fuente de inspiración.

¿Qué es lo que cada uno de ellos te ha aportado?

Fortalezas a Mejorar, áreas de oportunidad a trabajar

Explota las fortalezas de liderazgo

Las fortalezas, aquellas habilidades, características del liderazgo que representen tu lado fuerte como CEO, explótalas a tu favor. Ya sea como un gran comunicador, negociador, estratega, visionario o por crear relaciones interpersonales. Todo eso es favorable para el crecimiento del negocio y el éxito del CEO.

A pesar de eso, es importante, practicar, dedicar momentos para reflexionar sobre la actuación en un evento, actividad, reunión. Si los resultados, los productos, servicios se pueden mejorar, también las habilidades de liderazgo. Es además una oportunidad para seguir creciendo y continuar creciendo.

Dispuesto a aprender

Actualizarse, adquirir nuevos conocimientos, son fuentes para el éxito del CEO. Esta disponibilidad da lugar a reforzar habilidades de liderazgo que son fortalezas, a la vez que de brindar atención a las áreas de oportunidad.

Es importante entonces, hacer espacios en la agenda para

• Leer libros.
• Revistas con noticias de la industria, tendencias en el mercado, nuevos acuerdos comerciales, nuevos acuerdos gubernamentales.
• Atender seminarios, conferencias.
• Atender formación específica para el puesto y acorde a los momentos que atraviesa la empresa.
• Asignar un momento en su oficina o durante sus desplazamientos para atender formación a través de webinars.

El mismo hábito por aprender irá reforzando o creando habilidades.

Unidad en el equipo

Rodearse de las personas adecuadas

Existen algunos puntos relevantes a identificar en los colaboradores y personas cercanas.

• Personas con talento.
• Personas con disposición a que las tareas se lleven a cabo, con actitudes positivas.
• Personas con disposición a aportar valor mediante sus actividades diarias.
• Actitud de trabajar en equipo.
• Patrocinadores del cambio.

Rodearse de personas adecuadas, será un factor relevante en el éxito del CEO. Gestionar el talento adecuadamente, proporcionará con una fuente de valor intangible para el desarrollo y éxito de la empresa.

Apertura

Un punto de partida para construir equipos exitosos, es la creación de confianza entre sus integrantes y tener apertura es esencial.

Un reto para lograrlo, es romper el hielo entre los miembros del equipo. Es en estos momentos en los que el ejemplo de su líder cuenta mucho. Mostrar apertura al diálogo, a escuchar propuestas, puntos de vista, para así crear sinergia en el equipo.

Inteligencia emocional: los éxitos del equipo, el apoyo en todo momento

Es importante para el CEO utilizar inteligencia emocional para gestionar exitosamente a los colaboradores. La emocionalidad del equipo cambia a partir de los retos que enfrenta, por lo que es importante identificarla y estar consciente de ella. En momentos de triunfo, se experimentan emociones positivas, de alegría, optimismo, no así en los momentos de una crisis de una situación adversa. Aun así, los momentos de alegría pueden cambiar si se percibe que los éxitos no son compartidos con el equipo.

Este es un reto para el éxito del CEO. Lograr equilibrar las emociones del equipo y tener disponibles el talento y la colaboración a favor de la organización.

Asume y calcula riesgos

El aprendizaje, sobre todo después de una falla, un fracaso, no sólo es que hacer diferente ante una situación o analizar los errores cometidos, sino también implica aprender a medir los riesgos. Hablamos de una visión, de una planeación que ayudará a tener claridad sobre lo que se quiere lograr, sin embargo,  por un lado está lo desconocido, esto es, a pesar de definir las aspiraciones, no se conoce lo que se puede encontrar en el camino.

El pensamiento estratégico y la preparación del CEO

La actividad de un CEO no se debe concretar únicamente a observar un árbol. Debe retroceder unos pasos de tal manera de contemplar el bosque e interactuar entre el detalle del árbol (el detalle de una situación específica) y observar el bosque completo (el panorama interno y externo de la empresa).

Es precisamente tomar decisiones para actuar con un propósito definido, contar con un plan estratégico, lo que ayudará al proyecto, al negocio a lograr sus aspiraciones. Si bien, es común en un inicio, al ponerse en marcha la estrategia, llevar a cabo ajustes, no está exenta de errores, estos se pueden producir en un momento dado.

Riesgos calculados

Estos errores, son producto del proceso de aprendizaje y deben ser riesgos calculados, donde se prevé un posible error o el logro planeado. Recuerda, no se trata de querer ver la empresa en llamas, de crear una crisis por negligencia, se trata de avanzar.

Identifica momentos y agentes de cambio

A lo largo de su trayectoria, cada CEO enfrenta retos para llevar a cabo cambios en la organización, debido situaciones externas, renovaciones naturales en cuanto a procesos, personal.

Estos cambios se presentan como alternativas de solución a diferentes contextos que enfrenta el negocio, ya sea por decretos en un tratado comercial, de gobierno, para atender limitaciones en los procesos internos del negocio, una oportunidad para hacer crecer el negocio.

Historia de CNN

CNN nace como un canal de noticias para informar  las 24 horas del día. Aprovecha entonces, una oportunidad para informar a diferentes audiencias, de acuerdo a su disponibilidad de horario. Empezó como un canal de televisión local en Estados Unidos a principios de los años 80s.

CNN ha crecido desde entonces llegando a convertirse en una señal con cobertura internacional.

Historia de Ford

Los primeros vehículos automotrices, eran unidades artesanales. Eran fabricadas manualmente a un costo muy alto para el consumidor de ingreso promedio en Estados Unidos, de igual forma, una reparación podría llevarse en tiempo largo, si la pieza debiera construirse nuevamente.

Henry Ford introdujo un concepto revolucionario para la época, un automóvil fabricado en serie, con refacciones disponibles en inventario, lo que le permitió al Modelo “T” convertirse en un automóvil accesible en precio y en tiempo de mantenimiento.

Historia del iPhone

Los primeros teléfonos celulares, presentaban la ventaja sobre los teléfonos fijos de poder comunicarse para un usuario en movimiento por voz, durante su traslado.

Al presentar Steve Jobs el teléfono iPhone, integrando en un aparato, comunicación de voz ó llamadas telefónicas, comunicación por datos, envío de mensajes, Internet, su biblioteca de música, revolucionó en mercado de los teléfonos celulares, dando pie a la aparición de los smartphones.

A partir de entonces otras marcas de telefonía celular han producido su propia versión de smartphones. Además de surgir nuevos conceptos como Marketing Mobile, desarrollo de aplicaciones móviles (APPs), billetera móvil, entre otros.

Metas personales

La visión personal del CEO

Además de las aspiraciones del negocio, como persona, el CEO tiene sus propios objetivos; ya sea

• Cómo ser  un buen líder.
• Mejorar las cualidades como líder.
• Desarrollar casos de éxito.
• Convertirse en el líder de su industria.
• Mejorar su estilo de vida y de su familia.
• Construir un ambiente de confianza para desarrollar un gran ambiente de trabajo en la organización.

Una de las cualidades de un líder es tener claro sus aspiraciones como persona y comenzar a actuar para llevar a cabo ese futuro deseado. De esta forma, podrá inspirar a más personas, sus colaboradores, empleados, para tener un propósito definido, en su vida personal y laboral.

Los cuadrantes de vida y trabajo del CEO

La organización espera la mejor versión de su líder. Tener claridad y conocimiento acerca de cómo organizar y equilibrar su vida personal, serán un soporte en las diferentes facetas, circunstancias a las cuales llegue a enfrentar.

Una herramienta para determinar cómo se encuentra en las diferentes áreas lo constituye la rueda de la vida. A través de esta herramienta, podrá dar un seguimiento a una o más áreas además de ayudarlo en su crecimiento.

Un CEO con una visión personal clara, podrá llevar replicarla para la organización.

El éxito en el negocio

Hacer de lo complejo, simple y claro

Una de las cualidades de un líder, es hacer que lo complejo se comprenda en forma sencilla y clara. Crear confusión, comunicar en un lenguaje que confunda a los demás, será el equivalente a trabajar sólo, a guardar los planes de la empresa bajo llave en su escritorio. Para trabajar en el éxito del CEO y en el del negocio, es necesario utilizar diferentes formatos de comunicación, imágenes, videos, campañas presenciales, cursos de capacitación, para difundir los planes de empresa, objetivos claves de forma entendible para todos los niveles. Los esfuerzos de todos deben estar alineados hacia estos objetivos clave.

Actitud y pensamiento positivos

La actitud es contagiosa. Una actitud positiva, llena de energía positiva al ambiente de trabajo, a los colaboradores, motivándolos a obtener resultados deseados, aspirar a mejorarlos.

Por el contrario, una actitud negativa, llena de pesimismo, información diversa, confusa y estrés el ambiente de trabajo, dificultado que se obtengan los resultados deseados.

Así que para aspirar al éxito del CEO es importante trabajar para tener una actitud positiva.

Confía y crea confianza

A final de cuentas, quien decide cual es el camino a seguir, es el CEO. Eso está claro dentro de las reglas del juego organizacional. Sin embargo, esto no debe ser señal de un liderazgo autoritario. Tener disponibilidad para escuchar ideas, puntos de vista, representa una señal sobre cómo ser un buen líder.

Al rodearse de talento, el CEO podrá obtener la mejor versión de ellos, cuando proyecte y gane su confianza.

Innova y mejora

Con el transcurrir del tiempo, nuevos servicios y productos aparecerán en el mercado, se mejorarán los ya existentes. Otros productos, serán desplazados por nuevas tecnologías. Apostar por la innovación, representará una vía para que la organización tenga a la mano una respuesta a los retos del mercado. También representa una oportunidad para obtener ventajas ante los competidores.

Conclusiones

La visión personal es una guía para el éxito del CEO. Con esta perspectiva, le facilitará construir este estatuto para el negocio. A través de esa visión personal, el CEO podrá contribuir al éxito de sus colaboradores y personas cercanas a él, siendo de beneficio mutuo.

El camino hacia el alcance de la visión, hacia el éxito del CEO, del negocio, suele ser largo. Para una organización, es importante que su líder no deje de intentar alcanzar dicho éxito. Remover barreras, aprovechar oportunidades, superar crisis, formar líderes, identificar talento humano, ventajas competitivas, representa un esfuerzo continuo y un espíritu de disciplina y perseverancia.

No dejar de intentar, además representa, inspirar con el ejemplo, no claudicar en el esfuerzo, no caer en zonas de confort. El mercado es dinámico, las necesidades de consumo también.

En éxito del CEO, también juega un papel protagónico el equipo de colaboradores, con quienes se rodea. Un líder necesita de su equipo de trabajo para ejecutar acciones de acuerdo a los planes del negocio. Un lenguaje claro y sencillo,  permitirá al personal unir sus esfuerzos para traducirlos en resultados, en resultados esperados. Así, lograr beneficios y crecimiento planeado.

¿Qué te pareció este post? ¿Cuáles son tus experiencias en el logro de objetivos de empresa, de alcanzar el éxito? Te invito a compartir, escribiendo un comentario.