¿Qué hacer y cómo aprender a gestionar las emociones en el liderazgo?
Las emociones guían las acciones, los pensamientos
- Nos hacen sentir motivados para realizar tareas, para enfrentar retos.
- Nos llenamos de júbilo después de hacer realidad un proyecto, conseguir éxitos.
- Sentimos y trabajamos con pasión para conseguir algún anhelo.
- Sentimos frustración por no conseguir algo, por resultados desafortunados, por algo que consideramos injusto.
Por otro lado, influyen en la toma de decisiones. Una emoción que produce felicidad o pensamientos tóxicos,
- Incide en la redacción del contenido en los correos.
- En el trato a las personas.
- En agregar negatividad a una situación.
- En actuar con más euforia ante un triunfo.
Cuando la emoción es fuerte sobre todo en el aspecto negativo, afecta el lado racional, lo provoca que se tomen decisiones de las cuales uno mismo se arrepiente.
Son precisamente las emociones negativas, las que hay que controlar para que no se propaguen. Este tipo de emociones es cómo dejar crecer maleza en un jardín. Son perjudiciales y afectan al huerto.
Permanecer pasivos ante emociones como la ira, el resentimiento, para las personas son como la maleza en el huerto, provocan un comportamiento de enojo u hostil, pueden ser parte de la personalidad del individuo.
En importante tener gestión de las emociones para tener un estado de moderación, el estado racional sea más limpio.
Entonces, ¿Qué hacer para alejarse de estos pensamientos y cómo aprender a gestionar las emociones en el liderazgo y en la vida diaria?
Indice de contenidos
Cómo aprender a gestionar las emociones – Identifica lo que sientes
Las emociones son parte de la vida diaria, se sienten, se expresan.
- Gritamos por sentir euforia.
- Abrazamos a las personas por que estamos felices.
- Sentimos y expresamos enojo y podemos afectar la relación con los demás.
Pero no se hace conciencia hasta tiempo después cuando se observa el efecto de la expresión de dichas emociones.
Identificar, estar conscientes de lo que sentimos es el primer paso para el buen manejo emocional. Esto es, reconocer cuando se presentan pensamientos negativos y cuando pensamientos positivos.
Pensamientos y emociones negativas
Cuando una persona expresa las cosas como las percibe, ¿Es realista o negativa?
Hay que reflexionar acerca de lo siguiente
- ¿Te quejas todo el tiempo?
- ¿Hablas de lo mal que está tu entorno, frecuentemente o todo el tiempo?
- De tu equipo de colaboradores ¿Te quejas de los defectos, de los errores, no has encontrado en ellos fortalezas?
- ¿Buscas culpables en tus colaboradores?
- ¿Eres del pensamiento que por culpa de los errores de tus colaboradores no se cumplen las metas?
- ¿Eres el responsable sólo cuando las cosas van bien, cuando se cumplen las metas?
Si las respuestas a las preguntas anteriores son afirmativas, tus pensamientos son negativos. Hay que hacer algo para gestionar pensamientos y emociones negativas.
Los pensamientos y emociones negativas producen el efecto de estar en un lugar donde se lucha por sobrevivir, hay inseguridad, estrés y es fácil de contagiar.
Un ambiente de trabajo negativo, incide de esta forma en los resultados
Pensamientos positivos
Quizá no puedas cambiar al mundo, pero puedes cambiar cómo lo percibes y que es lo que sí puedes hacer para estar bien, para tener bienestar.
Mientras que las emociones negativas producen la sensación de un ambiente de lucha constante contra las adversidades, las emociones positivas producen un ambiente de identificar posibilidades de cómo crecer.
El vaso que contiene agua hasta la mitad de su capacidad
Cuando un vaso se llena con agua hasta la mitad de su capacidad, ¿Cómo lo percibes? ¿Cómo medio vacío? ¿Cómo medio lleno?
Este es un ejercicio para desarrollar el pensamiento positivo y para reforzarlo. Ver la situación desde una perspectiva optimista – lleno hasta la mitad – en lugar de pesimista – medio vacío -.
Pensamientos y emociones positivas a partir del “desastre”
Pensar positivo no significa llegar a tener problemas o un hábito negativo, ni tampoco evadirlos.
Más bien es “comprarse” a un mismo la idea que es sposible salir de esa situación.
Pensar positivamente es pensar en disciplina, en perseverancia, en cómo motivarse para cambiar a un estado mejor, con felicidad, satisfacción.
Pensar en posibilidades es pensar diferente a cómo habitualmente se piensa.
Te comparto más recursos para desarrollar pensamientos y actitudes positivas,
Qué es pensar fuera de la caja + 5 ejercicios para obtener resultados diferentes.
10 beneficios de los pensamientos positivos.
Cómo aprender a gestionar las emociones – Desde la toma de decisiones
Cómo aprender a gestionar las emociones – más allá de los procesos y la tecnología
He aquí un aspecto en que resalta la importancia sobre como aprender a gestionar las emociones en el liderazgo.
La ejecución de los procesos en una empresa, suelen estar documentados para realizarse paso a paso. Implementar una nueva tecnología se hace siguiendo un procedimiento, también paso a paso.
Con las emociones es diferente, gestionar las emociones no consiste en seguir un procedimiento lineal.
Así como para tener los mejores resultados en el ejercicio físico, requiere de constancia de trabajo en el gimnasio, aprender a gestionar las emociones requiere de constancia para adquirir el hábito de pensar de forma positiva.
En el liderazgo se presentan entornos en distintos tipos de emociones.
Por ejemplo, tomar decisiones respecto a un bajo rendimiento laboral de un equipo no hay que ver únicamente los resultados. Otros aspectos relevantes son la motivación en el equipo, si es un equipo en proceso de integración, si existen agentes externos que inciden en la emocionalidad del equipo, etc.
El enfoque en este proceso es cómo tomar decisiones pensando en qué es lo mejor para el equipo; cómo se explicó en el apartado de los pensamientos positivos, explorando diferentes posibilidades, no siguiendo sólo un procedimiento lineal.
Es importante para el líder, aprender inteligencia emocional.
En el siguiente enlace, te comparto más detalle y dinámicas de inteligencia emocional,
Qué es inteligencia emocional en el trabajo + 3 dinámicas aplicadas.
Tomando decisiones, balance entre lo racional y lo emocional
Es la forma de tomar mejores decisiones.
Hay que hacer una pausa antes de actuar, antes de decidir. Hay que identificar las emociones del momento y determinar si se cuenta con pensamientos moderados.
Considera cuales son los efectos de la decisión. Trasládate al tiempo futuro y observa desde una postura objetiva los posibles resultados.
¿Qué decisión tomarías en otras circunstancias? ¿En que difiere al momento actual?
Si bien, tomar decisiones no es un proceso lineal, si es importante dedicar un momento para pensar, equilibrar lo racional y lo emocional.
Técnicas para manejar las emociones
Identifica y se consciente de tus emociones
Es el primer paso, estar conscientes de lo que sentimos; ya sea un estado de estrés, de enojo, no se puede hacer algo al respecto si no se toma consciencia de que se experimenta una emoción negativa.
También aplica para las emociones positivas; ayudarán a identificar qué ayuda a empoderar.
Ubica el evento desencadenante de la emoción
¿La emoción del inicio del día es diferente al momento actual?
¿A partir de cuándo cambió? ¿Durante la conversación con otras personas? ¿Al leer o escuchar alguna noticia? Conocer el contenido que modificó el estado de ánimo es de gran utilidad acerca de cómo aprender a gestionar las emociones.
Estás conociendo qué es lo que desencadena los pensamientos negativos y sus efectos. Con la práctica, puedes llegar a modificar los pensamientos, en lugar de llenarte de negatividad.
Tiempo fuera
En algunos deportes cuando el entrenador necesita hablar con su equipo para modificar la estrategia del juego, solicita una pausa, pide tiempo fuera.
Cuando se experimenta emociones como enojo, tristeza, etc. Será de gran utilidad hacer una pausa en las actividades, por ejemplo, al tomar una decisión.
Una pausa corta, consiste en respirar varias veces hasta que la mente esté más despejada y se pueda cambiar hacia una perspectiva más racional. Este ejercicio ayuda a recuperar el equilibrio.
Otra opción consiste en hacer una pausa más larga; salir de la oficina, ir a un lugar diferente dónde se experimenta la emoción, caminar por unos minutos permitirá tener otro enfoque y así poder gestionar la emoción.
En los deportes, se pueden observar cambios en los equipos después al regresar a la acción después del tiempo fuera, la idea es que sea para mejorar.
Igual para gestionar las emociones, el propósito de hacer una pausa es moderar los pensamientos y obtener mejores resultados en las actividades.
Empodérate con las emociones
Gestionar las emociones para la mente, es cómo realizar ejercicio físico, contribuyen a un mejor bienestar y salud.
En el ejercicio físico hay que trabajar con frecuencia para conseguir una mejor resistencia física.
Igual en las emociones. Hay muchos ejercicios, uno de ellos es reflexionar cómo se visualiza un vaso con agua a la mitad de su capacidad.
¿Medio vacío? ¿Medio lleno? En sí, el vaso contiene agua hasta la mitad. Es una decisión visualizarlo desde una perspectiva u otra. Aquí el mensaje es que tenemos la capacidad de escoger uno u otro.
Cuando el pensamiento es pesimismo, hay que reflexionar que podemos elegir por pensar con optimismo y cambiar la emoción. Cómo aprender a gestionar las emociones, es cómo el trabajo físico, requiere de tiempo, disciplina y perseverancia para obtener resultados.
Empatía
Un evento desencadenante de las emociones negativas es la interacción con otras personas.
- No estar de acuerdo con su forma de pensar.
- Hacer juicio sobre el comportamiento.
- Hacer juicio sobre los hábitos.
- Tener diferencias en cuanto a la forma de trabajar.
Pueden llegar a afectar el estado de ánimo. Pero, ¿Debido a qué estas personas piensan o actúan de modo diferente?
Cada individuo tiene una historia de vida, formación experiencias que han moldeado su personalidad.
Ponerse en el lugar de los demás ayudará a entender su forma de pensar y los motivos por cómo actúan. Eso es empatía; la empatía ayuda a relacionarse mejor, a aprender de las personas.
También ayudará a entender lo positivo que tienen los demás, cuando quizá sólo se conocía el lado negativo. Además, ayudará a cambiar a emociones positivas.
En el siguiente enlace te comparto más acerca de la empatía,
Qué es empatía + 5 beneficios personales y profesionales.
En el siguiente enlace conocerás más sobre los estilos de pensamiento.
Qué son los estilos de pensamiento y cómo influyen al trabajar en equipo.
Conversaciones tóxicas
Otra fuente para las emociones y pensamientos negativos son las conversaciones con contenido tóxico.
Es algo que se debe evitar, al menos durante el proceso de cómo aprender a manejar las emociones, debido principalmente al alto consumo de energía.
En las conversaciones tóxicas, el vaso está medio vacío, hay una zona de confort allí. Esta no es la forma de tener buena energía, pensamientos constructivos.
Identifica las conversaciones y personas tóxicas. Te comparto más del tema, en el siguiente enlace,
Cómo tratar personas tóxicas en el trabajo.
Conclusiones
Cómo aprender a gestionar las emociones empieza por identificar y estar conscientes de qué tipo de emoción se experimenta en el momento. Conocer el efecto proporciona buenos argumentos para reflexionar.
Por un lado, las emociones negativas producen la percepción que se lucha en ambiente de calamidades, mientas que las emociones positivas, permiten identificar oportunidades. Hay un gran abismo.
De esta forma influye en las tareas del liderazgo. Hay tareas que no se pueden hacer en forma lineal, paso a paso, cómo lo hacen los procesos automatizados, cómo la forma en que trabajan las computadoras.
Las máquinas no trabajan con emociones, un líder sí; la gestión de las emociones puede favorecer o no las tareas en el liderazgo, por ejemplo, la toma de decisiones.
Hay diferentes técnicas para trabajar en desarrollar la inteligencia emocional, el objetivo es conseguir salir de la emoción negativa a la brevedad posible.
Es como el ejercicio de visualizar un vaso con agua a la mitad de su capacidad como medio lleno en lugar de medio vacío; con el primer enfoque abre el camino a oportunidades.
¿Qué experiencia tienes acerca de cómo aprender a gestionar las emociones en el plano personal y profesional? Te invito a compartir tu experiencia por medio de un comentario.
