¿Cómo dar una opinión personal que resulte en beneficios para las personas, a los colaboradores?

Sentimos el impulso de involucrarnos con los demás, cuando percibimos que no se avanza en un tema, cuando nos sentimos expertos o conocedores de la situación o simplemente por la satisfacción de aportar algo positivo.

Expresar un comentario personal, puede ser bien recibido sobre todo cuando ayuda a avanzar.

En otras ocasiones, la opinión personal de un trabajo o de otro tipo no es bien recibida o simplemente no es tomada en cuenta.

Pues si bien, expresar comentario personal de una situación o en cuanto un trabajo, puede ayudar a romper un círculo vicioso, en un escenario de aprendizaje, limita este proceso en los participantes.

Hay que aprender a emitir una opinión personal o dejarla para una mejor ocasión; la idea es que el contenido del mensaje sea aprovechado por el colaborador o equipo de trabajo.

En el siguiente post te comparto 7 recomendaciones para ser asertivo en los comentarios.

Identifica cuando se está solicitando una opinión personal

Qué es una opinión personal

Es un mensaje por medio del cual se expresa que hacer o cómo actuar ante determinada situación.

También se pueden compartir experiencias sobre una situación similar, que fue lo que funcionó, que no funcionó.

Las personas que reciben el contenido del mensaje valoran que es lo que les aporta y decidir si lo aplican o no.

¿Cómo se hace una opinión personal?

Lo más conveniente es identificar el momento apropiado.

En ocasiones se solicita directamente, pues se necesitan argumentos para realizar actividades o resolver inconvenientes. Para un líder, es importante empoderar a los colaboradores guiándolos para que aprendan como encontrar soluciones.

Quizá estés interesado en conocer acerca de resolución de problemas,

Qué es resolución de problemas + 3 ejercicios aplicados

En otros casos, los colaboradores buscan con quien rebotar ideas, pero no lo expresan abiertamente, para identificar que se están búsqueda de ayuda hay que desarrollar la habilidad de observador.

Es importante ganarse la confianza, para estas circunstancias que la opinión personal sea bien recibida.

La conversación contribuye a generar vínculos de confianza y colaboración. Te invito a conocer más en el siguiente enlace,

10 temas de conversación en reuniones de negocio imprescindibles

Qué tan involucrado estás con la situación o cuanto conoces del tema

Estar involucrado en alguna situación, facilita cómo elaborar una opinión personal.

Al ser parte del equipo, un comentario es valorado y aceptado. En ocasiones, las opiniones externas no son bien recibidas por considerar que no conoce el ambiente en el grupo, por no conocer en que consiste el problema.

Experto en el tema

Este es un caso en el cual la opinión personal es bien recibida.

Cuando desarrolla con éxito una imagen o marca personal y se tiene prestigio como especialista en un tema.

En el momento que el líder emite su punto de vista, si se expresa desde una perspectiva positiva

• de una retroalimentación.
• Les ayuda a darse cuenta de los errores.
• Cómo mejorar.
• Genera conocimiento.

Le abre las puertas al experto, para que en futuras ocasiones su apreciación sea bien recibida.

Algunos aspectos clave para que las ideas personales sean bien recibidas son los siguientes: aportar valor, ser amigable, hacer sentir bien a las personas.

La situación es un caos y requiere actuar con urgencia su solución

Esta es la más autocrática de las recomendaciones contenidas en este post, pero en muchos casos necesaria.

La presencia de un escenario que requiera de una intervención urgente de parte del líder y que no necesariamente realice un consenso entre sus colaboradores. Más bien, la toma de decisiones es unilateral.

Para un líder que empodera a los colaboradores con el fin de desarrollarlos, que brinde espacios para opinar y decidir, esta situación representa un cambio drástico a este marco de aprendizaje, en este caso, por la forma en que se toman las decisiones.

Hay que cuidar que una vez superada la situación se realice una reunión en donde el líder exponga los argumentos que le llevaron no tomar en cuenta los comentarios de los demás.

La confianza es un factor relevante para el trabajo en equipo y en la relación del líder con los dirigidos.

En un ambiente de confianza y donde se fomenta la participación, la valoración personal de un trabajo es recibida como una contribución al desarrollo y crecimiento.

Los eventos de urgencia son parte del trabajo y hay que actuar con rapidez.

Para mejorar el desempeño del equipo de trabajo

Desde el rol de observador

¿Cómo es el desempeño del equipo de trabajo?

Una ventaja que ofrece este rol es visualizar con calma y desde una perspectiva más amplia a las personas.

Si se mantiene una postura neutral los beneficios son mayores.

Desde este ángulo, la opinión personal, es retroalimentación al grupo que les ayuda para mejorar.

Áreas de oportunidad

En estos casos, además de compartir una experiencia, se pueden hacer notar algunos puntos ciegos del grupo, oportunidades en la comunicación, actitudes que no favorecen y que no se perciben desde el equipo mismo.

Otro aspecto, es en cuanto al desempeño, por ejemplo, respecto al cumplimiento de proyectos. Estar inmersos en las actividades, al trabajar bajo presión, es importante conocer cómo se puede gestionar mejor el tiempo.

Qué es lo que se hizo bien

Así cómo se pueden realizar comentarios sobre las áreas de oportunidad, es importante resaltar lo que se hace bien. Que además, puede ser que el equipo no alcance a percibir.

Las fortalezas ayudan a conseguir logros, permiten compensar áreas de oportunidad, así como motivar a las personas en utilizar el talento para enfrentar retos.

En el siguiente enlace te comparto más ventajas que se pueden conseguir desde el rol de observador,

Dinámicas de comunicación – 7 ventajas del rol de observador en un grupo

Para provocar un cambio

Realizar actividades o ciclos repetitivos, crean costumbres. Repetir tareas, permite desarrollar destrezas. Sin embargo, después de un periodo de tiempo, hay que cambiar.

En el liderazgo, es importante conseguir resultados, completando tareas diarias, proyectos y después enfocarse en la siguiente actividad. Esto es correcto, siempre que no se deje a un lado el largo plazo.

El status de comodidad, es un factor que el líder necesita identificar. Es más factible llegar a estar en este estado de tranquilidad, cuando no se hace un alto para reflexionar, cuando no se cuenta o no hay seguimiento al plan estratégico.

En esta situación la opinión personal necesita enfocarse acerca de que se está haciendo para el crecimiento a futuro.

En el siguiente enlace conocerás acerca de la zona de confort y como salir de allí,

Como abandonar zona de confort y convertirte en un líder que inspira

Hábito de posponer

El hábito de posponer está relacionado con la zona de confort. Dejar de hacer algo que se traduce en beneficios.

Existen más causas por las cuales se pospone el inicio de las tareas para un mejor momento.

Si este hábito es detectado, los comentarios personales, pueden ayudar a provocar cambios favorables para dejar de posponer.

En el siguiente post, te comparto más acerca de cómo superar este hábito,

Cómo superar el hábito de posponer + 5 retos para lograrlo

Pensar más allá de lo habitual

Una poderosa herramienta para provocar cambios, consiste en guiar al equipo a hacer algo diferente de lo habitual.

Hacer tareas diferentes para obtener resultados diferentes. Así estará provocando algún cambio a la rutina diaria, incentivando la creatividad.

En el siguiente post te explico acerca de pensar fuera de la caja,

Qué es pensar fuera de la caja + 5 ejercicios para obtener resultados diferentes

Escucha antes de ofrecer una opinión personal

Para asegurarse que el comentario va a ayudar a la otra persona, hay que escuchar sin interrumpir.

Escuchar sólo en inicio o el final del mensaje del interlocutor, se desconocen elementos, acontecimientos que pueden ser trascendentes en lo que se desea comunicar. Lo anterior hace que la opinión personal, pierda valor.
Al escuchar con atención se consigue,

• • La confianza de los interlocutores.
  • Mejorar la habilidad de comunicación.
  • Conocer más de las personas.

Quizá estés interesado en conocer más acerca de la escucha activa,

Cómo ser más eficaz en las relaciones personales con escucha activa

No emitas juicios, construye a través de la opinión personal

Hay otro factor para que una opinión personal sea relevante, ganar la confianza de las personas.

Interrumpir a los demás, expresar mensajes tales como, “ya sé por dónde vas” o intentar manipular la conversación para hacer válido un comentario, en el mediano plazo, afecta a las relaciones personales, en especial, la confianza.

Conclusiones

Transmitir conocimientos y experiencias a las personas, es una acción reconfortante, ayuda a los demás a realizar mejor sus tareas y a crecer.

Para dar un comentario, hay que identificar el momento más apropiado, por ejemplo, cuando las personas están dispuestas a escuchar una opinión personal.

En ocasiones, se solicita directa y explícitamente. Para otras ocasiones, buscan descubrir la respuesta por ellos mismos. En estos casos, el comentario que les ayudará es cuando se comparte tiene las características de una guía, no de un solución.

Identificar el momento oportuno para ofrecer una opinión personal, resultará en el valor aporte a los demás, a los colaboradores.

¿Qué te ha parecido este post? Te invito a compartir tu experiencia, por medio de un comentario.